Kalenderen, nettsiden, telefonnummeret og egne systemer. Dere bytter ingenting ut. Ansvaro booker der dere ser avtalene, svarer på nettsiden og slår opp i systemene dere gir den tilgang til.
Det som står her, fungerer nå. Det som er under arbeid, står merket.
Assistenten sjekker ledig tid før den foreslår et tidspunkt, og legger avtalen inn i det den bookes. Telefon, chat og bookingskjema bruker samme kalender, så de kan ikke dobbeltbooke hverandre.
Chatten, kontaktskjemaet og bookingskjemaet legges inn med én script-tag hver. På WordPress laster dere ned utvidelsen fra konsollen, og nøkkelen ligger inni.
<script src="https://<arbeidsområde>.ansvaro.no/widget.js" data-key="wk_…" async></script>
For dem med utviklere: assistenten kan slå opp i systemene deres under samtalen, og sende resultatet videre etterpå.
Under samtalen
Viktige handlinger kan kreve godkjenning fra en person først.
Etter samtalen
Systemet deres får sammendrag og transkripsjon i det samtalen er ferdig.
POST https://deres-system.no/ansvaro
X-Ansvaro-Event: call.completed
X-Ansvaro-Signature: t=…,v1=…
{
"summary": "…",
"transcript": [ … ]
}REST-API for møter og saker
Dere viderekobler hos operatøren og velger selv når Ansvaro skal svare. I åpningstiden kan assistenten sette innringeren over til riktig person.
Mangler dere en integrasjon? Si fra hvilket system dere bruker. Kontakt oss
Spørsmål og svar
Fant du ikke spørsmålet ditt? Skriv til oss → · Book en demo på 15 min →
Kort svar
Google og Microsoft.
Google Kalender og Microsoft-kalender (Microsoft 365). Ett arbeidsområde bruker én kalenderleverandør om gangen, og teammedlemmer kan ha egne bookbare kalendere.
Kort svar
Nei.
Nei. Assistenten leser ledig og opptatt, og oppretter avtaler når noe bookes. Den endrer og sletter bare hendelser den har laget selv.
Kort svar
Bare for API og egne verktøy.
Kalender, chat, skjemaer og WordPress-utvidelsen settes opp fra innstillingene uten kode, eller med én script-tag. API, webhooks og egne verktøy er for dem som vil koble Ansvaro til egne systemer.
Kort svar
Ikke ennå.
Ikke som ferdig kobling ennå. I dag kobler dere systemet til med webhooks, API eller egne verktøy. Si fra hvilket system dere bruker, så sier vi hva som er realistisk og når.
Kort svar
Under utvikling.
Microsoft Teams er under utvikling og er ikke tilgjengelig ennå. Webex kan kobles til arbeidsområdet i dag.
Kort svar
Den er signert.
Hver webhook og hvert verktøykall er signert med HMAC-SHA256 og en hemmelig nøkkel bare dere har. Mottakeren sjekker signaturen før den stoler på innholdet.
Kort svar
Nei.
Nei. Dere beholder nummeret og viderekobler til Ansvaro hos operatøren: alltid, når linjen er opptatt eller etter stengetid.
På 15 minutter viser vi hvordan Ansvaro svarer, booker og lager saker, og svarer på spørsmålene deres. Eller lim inn nettsiden under og hør en assistent med en gang.